Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân bạn | Elevit Vietnam

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN BẠN

Website: elevit.bayer.com.vn của chúng tôi chỉ giới thiệu sản phẩm Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Elevit (Vitamin tổng hợp cho phụ nữ chuẩn bị mang thai, đang mang thai và cho con bú). Bạn có thể tìm mua các sản phẩm Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Elevit ở tất cả các siêu thị, hiệu thuốc, cửa hàng tiện lợi trên cả nước cũng như gian hàng chính thức của Elevit trên các sàn thương mại điện tử như: Shopee; Tiki.vn; Lazada. Việc bạn truy cập vào website elevit.bayer.com.vn, chúng tôi áp dụng Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân bạn như sau:

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Bạn có thể truy cập và dùng website của chúng tôi mà không cần phải cung cấp dữ liệu cá nhân. Khi Bạn liên hệ đến chúng tôi qua email: medinfo.vietnam@bayer.com hoặc số điện thoại: (84-251) 8877120, thông tin cá nhân của Bạn mà chúng tôi sẽ thu thập bao gồm: Họ và tên; tuổi; giới tính; email; địa chỉ; số điện thoại. 

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu mà bạn cung cấp cho mục đích thống kê, và sẽ duy trì tính ẩn danh cho mỗi người dùng cá nhân mà nhờ đó người dùng sẽ không thể định danh được. Trong trường hợp các dữ liệu cá nhân được cung cấp cho các bên khác để cung cấp đến bạn các sản phẩm và dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, hoặc cho những mục đích khác mà bạn cho phép, chúng tôi sẽ có các biện pháp kỹ thuật và tổ chức quản lý để đảm bảo rằng các quy tắc bảo mật dữ liệu thích hợp sẽ được tuân thủ.
Phạm vi sử dụng thông tin

Website elevit.bayer.com.vn sử dụng thông tin mà Bạn cung cấp để:

  • Gọi điện cho Bạn hướng dẫn Bạn nơi mua sản phẩm gần và thuận tiện nhất;
  • Tư vấn thêm cho Bạn về tính năng, công dụng và cách sử dụng sản phẩm nếu bạn có yêu cầu;
  • Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Bạn và elevit.bayer.com.vn; 
  • Liên lạc và giải quyết với Bạn trong những trường hợp đặc biệt.
  • Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: elevit.bayer.com.vn có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của Bạn khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của Bạn. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của Bạn.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi Bạn có yêu cầu chúng tôi thực hiện việc hủy bỏ bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email: medinfo.vietnam@bayer.com hoặc số điện thoại: (84-251) 8877120. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của Bạn sẽ được bảo mật trên máy chủ của Elevit. 

Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận được với thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi lưu trữ không tin cá nhân mà Bạn cung cấp cho chúng tôi trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có nhân viên của chúng tôi mới có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết để liên hệ hướng dẫn Bạn nơi mua sản phẩm gần nhất hoặc/và tư vấn thêm cho Bạn về tính năng, công dụng và cách sử dụng sản phẩm của chúng tôi nhằm đảm bảo quyền lợi cho Bạn.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH BAYER VIỆT NAM
+ Trụ sở chính: Lô 118/4, KCN Long Bình hiện đại (Amata), Phường Long Bình, Thành phố Biên Hoà, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam
+ Điện thoại: (84-251) 8877120
+ Email: medinfo.vietnam@bayer.com

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

  • Bạn có quyền yêu cầu ban quản trị thực hiện việc cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của Bạn.
  • Bạn có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân bạn

  • Thông tin cá nhân mà Bạn cung cấp sẽ được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi. Việc thu thập và sử dụng thông tin của Bạn chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của bạn đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Bạn khi không có sự cho phép đồng ý từ Bạn.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân bạn, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của bạn đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của bạn cung cấp ban đầu là không chính xác.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích

Khi phát hiên thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, bạn vui ̣ lòng gửi email khiếu nại đến email: medinfo.vietnam@bayer.com hoặc gọi điện thoại tới (84-251) 8877120 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ viêc cho Ban quản ̣ trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điệm nhận được khiếu nại.

BAN QUẢN TRỊ